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我校设置专用食堂意见箱,施行食堂管理听证制度化

12月8日上午9:00,我校食堂管理听证制度化管理方案,在食堂工作小组长会议上一致通过。11日上午,食堂专用意见箱郑重悬挂在食堂饭卡充值处。

制度规定:每周五下午3:00在有关部门的监督下专人开启,如实做好记录、报伙管委员会;一般每月将统计意见、建议的处理结果上墙公布以回应;为了便于迅速处理你提出的问题、方便我们表示对你的感谢,建议你采用实名实证方式;对特别重要或师生及学生家长关心的热点问题,总务处除认真对待外,还将及时上报。

该意见箱的设立,搭建了学校食堂与就餐老师、职工、学生及其家长之间的沟通平台,方便大家对学校食堂工作提出意见、建议,学校总务处会十分重视意见或建议,对反映的问题会及时调查、处理和解决,并把该项工作作为一项长期工作。

这是以“尊重学生,服务学生,办好满意食堂”为宗旨,以“及时发现问题,及时解决问题”为理念,不断完善学校的各项管理机制一项举措。

希望全体师生充分发挥好意见箱的作用,发扬主人翁精神,敢于或善于提出有关食堂管理的宝贵意见、建议,并做好监督和督促工作,以便我校食堂服务质量的进一步提高。


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